Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Docsly ("kami", "milik kami", atau "Perusahaan"). Kebijakan Privasi ini mengatur kunjungan Anda ke platform Docsly, dan menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menjaga, serta mengungkapkan informasi yang dihasilkan dari penggunaan Layanan kami.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Pengumpulan dan Penggunaan Data

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai keperluan guna menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

• Data Pribadi: Saat mendaftar, kami mungkin meminta Anda memberikan informasi identitas diri tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada Alamat Email, Nama Depan, dan Nama Belakang.
• Data Otentikasi (Google OAuth): Jika Anda mendaftar atau masuk menggunakan akun Google Anda, kami hanya mengumpulkan profil dasar (nama, alamat email, dan foto profil) yang diizinkan oleh Google. Kami tidak meminta akses ke Google Drive, Google Docs, atau layanan sensitif lainnya.
• Data Dokumen: Konten dokumen yang Anda buat, sunting, dan unggah ke Docsly disimpan secara aman. Kami menggunakannya secara eksklusif untuk memberikan fungsionalitas AI Office Agent sesuai permintaan Anda.
• Data Penggunaan: Kami juga dapat mengumpulkan informasi mengenai cara Layanan diakses dan digunakan (misal: alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, serta diagnostik lainnya).

3. Tujuan Penggunaan Data

Docsly menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan memelihara Layanan (termasuk fitur pembuatan dokumen berbasis AI).
• Memberitahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami.
• Memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami (seperti manajemen langganan melalui Midtrans).
• Memberikan dukungan pelanggan.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis.

4. Kebijakan Keamanan dan AI

Keamanan dokumen dan privasi Anda adalah prioritas utama kami. Meskipun riwayat percakapan Anda dengan AI tidak dienkripsi secara khusus (end-to-end), kami menerapkan kontrol akses dan standar keamanan server yang ketat untuk menjaga kerahasiaan data Anda. Kami juga memastikan bahwa mitra penyedia layanan model bahasa (LLM) yang kami gunakan tidak menggunakan dokumen pribadi atau rahasia Anda untuk melatih ulang (retrain) model mereka secara publik. Data Anda hanya diproses untuk merespons instruksi yang Anda berikan.

5. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami ("Penyedia Layanan"), termasuk:

• Supabase: Digunakan untuk autentikasi dan penyimpanan database terenkripsi.
• Midtrans: Digunakan secara aman untuk memproses pembayaran dan langganan (kami tidak menyimpan data kartu kredit atau rincian pembayaran Anda).
• Layanan Model AI: Digunakan murni untuk mengeksekusi instruksi perbaikan dan penyusunan dokumen.

6. Retensi dan Penghapusan Data

Kami hanya menyimpan Data Pribadi dan Data Dokumen Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus data pribadi dan seluruh dokumen Anda kapan saja. Silakan hubungi tim dukungan kami melalui kontak yang disediakan di bagian akhir dokumen ini.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui".

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di: +62 812-4320-5089.